Tuesday, August 8, 2017

Penjahat pun memanfaatkan tombol "lupa kata sandi"

oleh: Supangat Abdurrafi

Dunia online yang menyediakan akun untuk para pengguna masing-masing biasanya menyediakan solusi untuk setiap persoalan yang muncul dalam aktivitas online tersebut. Misalnya akun email, media sosial ( Facebook, Twitter, Instagram, dll ), pesan instan ( WhatsApp, Telegram, BBM, dll ), dan lain-lainnya, kesemuanya itu menyediakan tombol "lupa kata sandi" untuk menjadi jalan penyelesaian jika penggunanya lupa kata sandi. Tombol ini sangat bermanfaat sehingga pengguna tidak perlu membuat akun baru dan tidak perlu kehilangan semua data di akun yang sudah dimiliki.

Bagaimanakah cara kerjanya ? Jika kita sebagai pengguna fasilitas itu lupa kata sandi, kita bisa menekan tombol "lupa kata sandi", lalu pihak penyedia akun akan:
1) memberikan kode rahasia untuk membuka akun tersebut dan membuat kata sandi baru. Ke manakah kode tersebut dikirimkan ? Ke nomor ponsel atau alamat email yang didaftarkan; atau
2) memberikan link ( tautan ) melalui email yang akan menuntun pengguna ke halaman akun untuk setting ulang kata sandi. Di halaman ini pengguna dipersilakan membuat kata sandi yang baru.

Nah, melihat alur seperti itu, maka ada celah bagi orang lain untuk bisa membuka akun kita tanpa mengetahui kata sandi yang kita miliki. Caranya ?
1. Orang itu akan mengamati nama pengguna ( user name ) yang kita pakai;
2. Orang itu akan sign in / login di layanan yang tersedia menggunakan "user name" tersebut;
3. Menekan tombol "lupa kata sandi" ( karena dia tidak tahu kata sandi kita );
4. Nah, ini masalahnya; Masalah bagi orang itu. Kenapa ? Karena kode rahasia akan dikirim ke ponsel kita, dan dia tidak bisa mengetahui kode tersebut tanpa bantuan kita. Oleh karena itu orang tersebut akan mencari cara sedemikian rupa supaya kita memberi tahu dia kode rahasia itu.

Ada beberapa cara yang biasa dipakai pelaku pembobol untuk mencari tahu kode rahasia itu, misalnya:
1) Orang itu akan mengatakan bahwa akun anda di-setting ulang dan ada satu langkah lagi yang perlu dilakukan, dan langkah ini memelukan kode yang dikirimkan ke ponsel anda. Jadi dia akan meminta anda untuk menyebutkan kode tersebut. Atau
2) Dia mengatakan bahwa anda mendapatkan hadiah. Dan untk eksekusi pembayaran hadiah itu maka perlu kode yang dikirimkan ke ponsel anda. Dan dia akan meminta anda untuk menyebutkan kode rahasia yang dikirimkan ke ponsel anda.
3) Mungkin masih ada lagi.

Maka berhati-hatilah jika ada layanan akun yang mengirimi kode rahasia untuk sign in / login serta mengubah kata sandi. Jika anda menerima kode seperti itu di ponsel anda tanpa anda minta berarti sangat mungkin ada seseorang yang sedang berusaha menjebol akun anda. Berapa kalikah kode rahasia dikirimkan ? Bisa berkali-kali. Setiap kali anda menekan tombol lupa kata sandi maka penyedia akun akan mengirimi anda kode. Oleh karena itu, jika anda menerima kode semacam itu, jangan pernah memberitahukan kode tersebut kepada siapapun, baik orang itu mengaku dari operator yang mau setting ulang maupun dari orang yang mengabari anda bahwa anda mendapat hadiah. Jangan terpancing, jangan terjebak.

Semoga bermanfaat.

Sunday, April 9, 2017

BBM vs WhatsApp

Mari kita perhatikan bersama dua aplikasi pesan instan  ( instant messaging ) yang sangat populer, yaitu BBM ( BlackBerry Messanger ) dan WhatsApp Messanger. Kita lihat beberapa fitur dan kemampuannya.


Deletion

Kemenangan  BBM: BBM mampu menghapus pesan yg sudah terlanjur terkirim / dikirim. Bukan hanya menghapus pesan tersebut di HP pengirim, tetapi juga mampu menghapus pesan tsb dari HP penerima. Inilah fungsi retract. WhatsApp belum bisa.

Kemenangan WhasApp: WhatsApp bisa menghapus beberapa pesan yg dipilih secara sekaligus. Beberapa pesan yang dipilih -- baik dipilih secara berurutan maupun secara acak, bukan semua pesan ( clear chat ). BBM belum bisa.

Konsumsi memori
Beberapa hari yang lalu saya membandingkan konsumsi memori aplikasi BBM dan WhasApp, ternyata BBM mengkonsumsi memori 4x lipat dari WhatsApp. WhatsApp sekitar 20 MB dan BBM sekitar 80 MB. Jadi tidak mengherankan kalau banyak orang yang mengeluhkan BBM lebih lambat dibandingkan WhatsApp.

Grup
Grup di BBM memungkinkan anggotanya membuat banyak chat-room. Sehingga anggota bisa membahas satu topik yang berbeda di chat-room yang berbeda pula; tetapi masih dalam satu grup. Ini yang tidak dimiliki WhatsApp sehingga membutuhkan grup yang berbeda untuk topik yang berbeda atau tetap berada di satu grup tetapi susunan chat menjadi acak-acakan. Kondisi ini membuat BBM unggul karena satu grup BBM dengan 5 chat-room sudah mirip dengan 5 grup WhatsApp. Ini kemenangan psikologis yg sangat bagus bagi BBM. Mari kita bayangkan satu orang ikut 5 grup BBM dan masing-masing grup memiliki 5 chat-room. Berarti totalnya ada 25 chat-room. Kalau di WhatsApp berarti seperti memiliki 25 grup. Akibatnya orang akan merasa terlalu banyak grup. Yang ikut 8 grup saja kadang-kadang merasa sudah terlalu banyak, apalagi 25 grup. Namun di BBM yg totalnya misalnya 25 chat-room seperti di atas, anggotanya tetap merasa hanya ikut 5 grup.

Variasi huruf
Penulisan pesan di aplikasi WhatsApp bisa dilakukan dengan menggunakan variasi huruf yang dapat berupa huruf biasa, huruf miring, huruf tebal, huruf dicoret, dan jenis huruf courier. Ini belum tersedia di BBM.

Direct reply
WhatsApp memungkinkan kita membalas chat langsung dikhususkan untuk chat tertentu meskipun sudah terlewat jauh. Ini belum tersedia di BBM.

Time stamp
Pesan-pesan di BBM dan WhatsApp sama-sama memiliki tanda waktu kapan terkirim. Namun pesan di BBM tidak memiliki tanda waktu kapan pesan tersebut dibaca. WhatsApp memilikinya. Terlebih lagi untuk chat di grup, WhatsApp memiliki catatan siapa saja anggota grup yang sudah menerima pesan tersebut, kapan diterimanya, siapa saja yang sudah membacanya, dan kapan membacanya.

Update status
Fasilitas dan tampilan untuk update status di BBM tampak lebih hidup dan dinamis daripada WhatsApp. Inilah salah satu yang banyak dimanaatkan oleh pengguna BBM untuk menjalankan bisnis melalui update status.

Transfer file
Kemampuan transfer file WhatsApp ternyata lebih unggul dibanding BBM. Baik file audio, video, maupun pdf. Hanya file html yang keunggulannya dimiliki BBM.

Menandai pesan penting
Dari sekian banyak pesan yang kita terima, sering di antaranya berupa pesan yang sangat penting atau artikel yang sangat bagus dan bisa jadi kita akan membacanya kembali di lain waktu. Namun sayangnya pesan / artikel itu bisa cepat tergulung oleh pesan / artikel baru. Oleh karena itu adanya fasilitas untuk menandai pesan tertentu menjadi sangat bermanfaat. Fasilitas inilah yang di aplikasi WhatsApp dilambangkan dengan tanda bintang. Dan pesan berbintang ini selain memungkinkan untuk dicari dengan mudah juga bisa dikecualikan saat penghapusan seluruh pesan. Jadi, kita bisa menghapus seluruh pesan ( clear chat ) keculai pesan berbintang ( optional, artinya pesan berbintangnya bisa ikut dihapus dan bisa juga tidak ikut dihapus ). Fasilitas ini belum tersedia di BBM.

Itulah sedikit ulasan mengenai BBM dan WhatsApp "head to head". Sisanya yang belum dibahas tentu masih banyak dan bisa dieksplorasi lagi.

Semoga bermanaat.

Sunday, November 27, 2016

Lakukan ini sebelum menjual gadget anda

oleh: Supangat Abdurrafi

Harga gadget yg semakin terjangkau dan inovasi model dan fitur yang sangat pesat membuat para pengguna berganti-ganti gadget dengan mudah. Namun kemudahan itu kadang-kadang menyebabkan orang menjadi kurang perhatian terhadap hal-hal yang bersifat pribadi yang melekat pada gadget tersebut. Sehingga orang lain bisa masuk ke ranah pribadi tanpa sengaja karena memang masih terbuka di gadget tersebut. 

Oleh karena itu ada hal-hal penting yang perlu dilakukan terlebih dahulu jika anda mau menjual atau memberikan gadget anda ke pihak lain.


  1. Logout / Sign Out / Keluar dari akun email; 
    Jika anda tidak melakukannya maka orang lain bisa menggunakan email anda atas nama anda. Termasuk untuk mendaftar berbagai layanan via internet. Dan ini bisa berakibat fatal.
  2. Logout / Sign Out / Keluar dari akun media sosial: Facebook, Twitter, Path, Instagram, dll;
    Ini juga seperti nomor 1 di atas. Orang bisa menuliskan sesuatu di akun anda, bisa menampilkan gambar / video yang tidak baik, dsb. Dan orang lain akan mengira bahwa yang melakukan itu adalah anda.
  3. Pindahkan kontak ( catatan nomor telepon ) ke tempat lain, dan pastikan bahwa semua kontak yang ada di gadget tersebut terhapus bersih.
    Catatan nomor-nomor telepon yang ada di daftar kontak di gadget kita adalah milik pribadi kita. Dan tidak jarang dia antara nomor-nomor itu ada nomor yang speial hanya kita dan orang tertentu yang boleh tahu. Kalau daftar kontak tersebut tidak kita hapus maka nomor-nomor itu dan nomor-nomor lainnya akan terpapar ke pihak yang tidak tidak semestinya tahu. Dan itu bisa dimanfaatkan oleh orang lain itu untuk hal-hal yang tidak diinginkan oleh si pemilik nomor.
  4. Pindahkan ( bukan salin ) semua berkas ( file ) anda, baik gambar, video, audio, maupun dokumen pdf atau lainnya ke kartu memori, dan pastikan bahwa semua dokumen yang ada di gadget tersebut terhapus bersih.
  5. Hapus / pindahkan semua pesan SMS ke kartu memori atau sejenisnya, dan pastikan bahwa semua pesan yang ada di gadget tersebut terhapus bersih.
    Mengapa SMS harus dibersihkan ?
    a. Karena SMS memuat nomor telepon pengirimnya. ( lihat lagi no.4 di atas ).
    b. Karena SMS bisa juga menagandung hal-hal yang bersifat penting dan rahasia.
  6. Lebih baik lagi "uninstall" semua aplikasi media sosial dan messenger yang ada di gadget tersebut.
    Dengan men-COPOT atau  uninstall" aplikasi maka akun anda di aplikasi tersebut juga sudah tidak aktif di gadget tersebut. Kalau dianalogikan dengan obat maka ini lebih manjur dari sekedar Logout / Sign Out / Keluar.
  7. Cabut kartu memorinya, jangan ikut dijual;
    Jangan lupa cabut kartu memori di gadget tersebut, jangan ikut dijual. Jika anda mau menjual / memberikan gadget beserta kartu memorinya, pastikan kartu memori tersebut sudah dikosongkan.
  8. Cabut kartu SIM-nya, jangan ikut dijual;
    Bahaya dari kartu SIM yang pindah tangan sama seperti akun email dan akun medsos sebagaimana saya ulas di no.1 dan 2 di atas
  9. Periksa ulang untuk memastikan bahwa semuanya sudah aman sehingga tidak memungkinkan lagi bagi orang lain untuk melakukan sesuatu atas nama anda via gadget tersebut.
  10. Baru boleh dipindahtangankan ( dijual / diberikan ) ke pihak lain.

Selamat berhati-hati.

Wednesday, February 3, 2016

Merawat akun media sosial

oleh: Supangat Abdurrafi
 
Sebagai pengguna media sosial ( medsos = socmed ), saya sering melihat ada teman yang berganti akun dan memulai pertemanan dari nol lagi. Ada yg akun Facebook-nya tidak bisa dibuka karena lupa kata sandi ( password ), ada yang akun BBM-nya ganti, dan sebagainya.

Biasanya kalau seseorang berganti akun, maka semua datanya akan mulai dari awal lagi, dan dia harus merelakan hilangnya ( anggap saja hilang, sebenarnya masih ada ) data yang ada di akun sebelumnya. Semua "update status" di Facebook ( fb ), foto-foto, video, dan sebagainya, harus direlakan. Semua kontak di BBM ( Blackberry Messenger ) juga harus di-invite ulang.
Merepotkan ? Ya, pasti.

Adakah cara untuk mengantisipasi hal-hal begitu ? Tentu. Dan hal itu sebenarnya sudah disediakan oleh operator socmed yang bersangkutan. Misalnya fb; pasti meminta alamat email atau nomor ponsel. Alamat email dan nomor ponsel ini akan sangat berguna tatkala anda tidak bisa membuka akun anda karena lupa kata sandi. Jika anda lupa kata sandi, sebenarnya tidak perlu membuat akun baru. Namun cukup menekan tombol yang menunjukkan bahwa anda lupa kata sandi, dan selanjutnya anda akan dipandu dengan langkah berikutmya. Di antaranya adalah anda akan diberi kode yang baru supaya bisa membuka kembali akun anda tersebut.  Nah, kode yang baru itu akan dikirimkan ke alamat email anda atau nomor ponsel anda.

Sayangnya solusi seperti itu kadang-kadang ada yang belum tahu. Nah, bagi yang belum tahu, mudah-mudahan bisa membaca info seperti ini. Atau kadang-kadang ada juga yang sudah tahu, tetapi sayangnya alamat email yang dia pakai sudah hangus. Atau nomor ponsel yang dia pakai sudah berubah dan tidak meng-update nomor yang didaftarkan di akun socmed.

Oleh karena itu, alangkah baiknya:
1) Peliharalah agar alamat email anda tetap aktif, tidak kadaluarsa ( expired ). Caranya bagaimana ? Ini biasanya tergantung kepada pihak penyedianya. Kalau email berbayar ya tergantung kepada kelancaran pembayaran anda. Kalau email gratisan biasanya ada yang mengharuskan untuk "login" / "sign in" minimal sekian bulan sekali. Oleh karena itu sebaiknya bukalah email anda secara berkala.
2) Perbaharuilah data anda di akun socmed jika anda berganti alamat email ataupun nomor ponsel.

Demikianlah tip kali ini, semoga bermanfaat.

Wednesday, January 13, 2016

Mencatat nomor kontak teman

oleh: Supangat Abdurrafi

Pernahkah anda kehilangan nomor-nomor kontak teman anda gara-gara ponsel anda hilang / rusak ? Atau terhapus tanpa sengaja ? Kalau kita mengalami seperti itu dan kita masih punya catatan cadangan ( backup ), solusinya sangat mudah, tingal buka catatan cadangan itu. Yang menjadi masalah adalah kalau kita tidak punya catatan cadangannya; ini tentu membutuhkan upaya ekstra untuk mendapatkannya lagi.

Kalau kita kehilangan nomor kontak teman, biasanya apa yang akan kita lakukan ? Bertanya kepada teman lain yang kira-kira punya. Kalau teman kita tidak punya ? Pusing ! Lebih pusing lagi kalau itu adalah nomor orang yang sangat penting, tinggalnya jauh, dan kita tidak tahu persis alamatnya. Huahhh !

So, penting sekali bagi kita untuk megelola nomor kontak teman-teman kita itu dengan baik. Tentu maksudnya bukan hanya teman, tapi juga semua relasi kita.
Saya mau menceritakan pengalaman saya:
1. Dulu, tahun 90an awal, kalau saya mendapatkan relasi baru, biasanya saya akan meminta alamat beserta nomor teleponnya. Dan biasanya saya catat di buku kecil, buku saku. Atau bisa juga di kertas kecil, atau di buku agenda. Lalu biasanya saya salin ke dalam buku khusus untuk mencatat alamat relasi. Di dalamnya ada alamat, nomor telepon rumah, telepon kantor, dan mungkin nomor fax. Orang-orang terentu ada tambahan nomor "pager". Saat itu ponsel ( HP ) belum ada.

2. Tahun 2000an, penggunaan ponsel sudah mulai meluas. Catatan-catatan seperti nomer 1 di atas sebagian berada di ponsel. Catatan-catatan seperti itu mulai saya buatkan salinannya di komputer. Jadi, kalau catatan nomor kontak teman yang ada di ponsel hilang, saya tinggal menyalin kembali dari komputer.

3. Sekarang, dengan perkembangan teknologi yang semakin maju, kita bisa menyalin nomor kontak itu ke dalam akun email. Bahkan bagi pengguna android, jika nomor kontak itu hilang dari perangkat handset, maka dengan mudah bisa menyalin dari akun email. Yang perlu dilakukan adalah, jika anda mencatat nomor kontak di handset, export-lah ke media penyimpanan ataupun ke akun email. Jadi, jika suatu saat ada membutuhkannya lagi, anda tinggal meng-import.

Jadi, saran saya terkait pengelolaan nomor kontak adalah:
1) Catatlah setiap kontak yang anda dapatkan ke kontak handset anda, lalu export ke:
     (a) media penyimpanan, bisa internal di HP ataupun di kartu memori ( sdCard );
     (b) akun email, misalnya gmail.

     Contoh cara meng-ekspor ke akun gmail:
  • Buka Contact
  • Klik Menu
  • Pilih Export / Import
  • Muncul bacaan Copy from => Pilih Phone
  • Pilih Next
  • Muncul bacaan Copy to => Pilih akun gmail ( misalnya myname@gmail.com )
  • Muncul daftar kontak yang ada di HP => Tandai yang mau di-copy
  • Klik Copy ( biasanya berupa gambar segiempat rangkap di bagian bawah )
  • Tunggu sampai selesai, biasanya ada notifikasi Copy contacts successfully )
  • Selesai.
     Kalau suatu saat anda kehilangan kontak di HP anda, maka anda tinggal mengimpor dari akun gmail di atas. Caranya sama seperti di atas, hanya saja Copy from dan Copy to-nya ditukar; jadi from gmail - to Phone.

2) Buatlah salinan di komputer, bisa dalam file spreadsheet ( Ms. excel maupun Open calc ), bisa juga dalam file database ( Ms. Access maupun Open base ).
3) Buatlah pula "hardcopy", baik mencatat langsung di buku maupun print dari file komputer. Ini untuk megantisipasi kerusakan file komputer maupun akses data internet yang kurang baik.

Semoga bermanfaat.